Villa Colle 18

Augurandoci che il viaggio sia stato sereno e la sistemazione sia di vostro gradimento, vi diamo un caloroso benvenuto e vi ricordiamo che siamo a vostra disposizione! Troverete di seguito alcune informazioni che potrebbero rivelarsi utili durante il soggiorno e alcune semplici regole da osservare per una corretta e piacevole permanenza.

Cari ospiti, vi ringraziamo per aver scelto la nostra casa per il vostro soggiorno! Di seguito vi forniamo delle semplici istruzioni:

1. Posti auto: avete a disposizione i due piazzali sula strada dopo il cancello bianco di ingresso

1. VERANDA (LUCI, TENDE e PORTE)
2. Prima di tutto assicurati che sia accesso l’interruttore che fornisce elettricità alla veranda ( è il pulsante centrale situato nel muro della cucina con etichetta “veranda”);

1. Il telecomando bianco comanda le luci della veranda: con il bottone in basso centrale selezionate diversi programmi (ogni programma permette di controllare in modo singolo o combinato le 3 file di led lasciare SEMPRE IL PRIMO PROGRAMMA come nella foto di seguito che comanda simultaneamente le 3 file di led cosi sarà più semplice e veloce accendere e spegnere le luci) , mentre i diversi pulsanti comandano le diverse intensità della luce (dall’alto verso il basso la luce sarà più intensa fino allo spegnimento).

• Il telecomandogrigiocomanda le tende della veranda: con il bottone in basso centrale MY selezionate diversi programmi (ogni programma permette di controllare in modo singolo o combinato le 2 tende lasciare SEMPRE IL PROGRAMMA NUMERO 1 come nella foto di seguito che comanda simultaneamente le 2 tende cosi sarà più semplice), mentre con i pulsanti con la freccia si alzano o si abbassano.

NB: ogni sera e soprattutto alla fine del soggiorno assicurarsi SEMPRE che le le luci siano spente e letende ritirate poiché forti venti potrebbero danneggiarle.

1. Il meccanismo di apertura delle porte della veranda è delicato quindi vi chiediamo gentilmente di utilizzare solamente le due porte ai lati della casa e consigliamo di socchiuderle senza necessità di bloccaggio .
   Per l’apertura portare la maniglia nella posizione rivolta verso l’alto, tirare la porta verso di voi. Una volta sganciata la porta portare la maniglia in posizione ORIZZONTALE e solo poi far scorrere la porta. Per la chiusura inizialmente portare la maniglia nella posizione orizzontale accompagnare la porta gentilmente lungo le guide, una volta arrivati a fine corsa spingete la porta assicurandosi che la parte inferiore sia chiusa/entrata completamente prima di chiudere la maniglia girando la leva verso il basso

NB: se nel tentativo di portare la maniglia verso il basso per bloccare la porta doveste incontrare esistenza vuol dire che la porta non è ben chiusa, soprattutto nella parte inferiore
Per favore è importante non forzare il meccanismo di chiusura

3. LUCI GIARDINO: interruttore delle luci del giardino si trova nel muro della cucina, di fianco a quello della veranda.

1. LOCALE PISCINA

1. gli ombrelloni possono essere sempre lascianti aperti. Vi preghiamo di chiuderli se c’è un forte vento.
2. E’ vietato portare bicchieri di vetro e oggetti taglienti nell’area piscina

1. Vi ricordiamo che è VIETATO FUMARE ALL’INTERNO DEI LOCALI.

1. E’ possibile stendere la biancheria nel prato dietro la casa, ci sono dei fili tra gli alberi di pino.

1. I sacchetti della spazzatura li trovate di fianco al frigorifero. Il calendario e le istruzioni sulla raccolta porta a porta vi verranno forniti dall’agenzia. Lasciare le immondizie fuori dal cancello bianco, sul ciglio della strada asfaltata nel giorno corretto.

Grazie ancora per averci scelto, vi auguriamo un piacevole soggiorno

Info Utili

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Info Utili

Regolamento

Le nostre penali

a)  Angolo cottura: chiediamo gentilmente di lasciare l’angolo cottura pulito e ordinato, in caso contrario applicheremo una penale di 30,00 euro che verrà trattenuta dal deposito cauzionale.

b)  Rifiuti: chiediamo gentilmente di differenziare e gettare giornalmente in base al calendario fornitovi tutti i rifiuti, se ci fossero delle rimanenze chiediamo di smaltirle nei punti di raccolta della società Esa (vi verrà fornito il calendario con le posizioni); in caso contrario applicheremo una penale di 50,00 euro che verrà trattenuta dal deposito cauzionale

c)  Pulizia immobile: se venissero riscontrati problemi con la pulizia dell’immobile è obbligatorio segnalarlo immediatamente appena consegnato l’immobile, sarà nostra cura inviare nuovamente l’addetta alle pulizie, non riusciremo a rimborsare pulizie segnalate il giorno del check-out, o nei giorni successivi a quello di arrivo.

d)  Chiavi: al momento del check-in verrà consegnato un mazzo di chiavi ai clienti, in caso venissero danneggiate o smarrite applicheremo una penale compresa tra 50,00 e 100,00 euro (in base alla tipologia di chiave o serratura) che verrà trattenuta dal deposito cauzionale.

L’ospite Perfetto…

1. Butta autonomamente l’immondizia seguendo il calendario della raccolta differenziata (che trovate nelle pagine seguenti) e non gettare nel wc rifiuti di alcun genere.
   Si ricorda che il check-out è previsto per le ore 09:00.
2. Alla partenza lascia invariata la disposizione dei mobili e riconsegna la struttura (angolo cottura incluso) ragionevolmente in ordine.
   Ricorda che ha un massimo di 24 ore per presentare eventuali reclami.
   Rispetta il silenzio nelle ore notturne e nelle prime ore pomeridiane.
3. Ha cura della residenza e degli oggetti.
   Quando esce si ricorda di spegnere luci, tv e aria condizionata.
   Eventuali tende da sole od ombrelloni vanno assolutamente chiusi al check-out, anche in caso di vento durante il soggiorno.

Lo sapevate che….

1. Sull’isola l’acqua è una risorsa scarsa e preziosa, da usare senza sprechi.
2. E’ preferibile utilizzare l’acqua corrente solamente per l’igiene personale e domestica per cucinare, perché, nonostante sia potabile, il suo sapore non è gradevole.
3. Siete circondati dalla bellezza! Vi trovate in uno dei parchi marini e naturali più importanti d’Italia…guardate oltre le spiagge e godetevi lo spettacolo!

Assistenza

Contatti

Se non hai un numero di assistenza dedicato, puoi contattare la nostra Agenzia

Importante: i numeri di assistenza vanno utilizzati solamente in caso di comunicazioni urgenti ed importanti, eventuali problematiche o guasti relativi all’appartamento devono essere segnalate al nostro Staff.

attivo tutti i giorni dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.00

+39 0565 963006

+39 0565 914228

in alternativa tramite telefono cellulare solo per emergenze
dalle 20.00 alle 23.00

+39 329 4286688

Non è possibile fare segnalazioni tramite Whatsapp, in quanto il cellulare ha un trasferimento di chiamata, di conseguenza l’assistenza è da intendersi solo telefonica.

e/o tramite mail a info@goelba.it o info@prenotaelba.it.

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Servizi Extra

1. Biglietteria marittima con prezzi convenzionati
2. Noleggio e-bike con sito partner
3. Noleggio diretto motorini 125
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Numeri utili

1. 113. Polizia di Stato
2. 115. Vigili del fuoco
3. 112. Carabinieri
4. 117. Guardia di finanza
5. 1530. Guardia costiera
6. Vigili Urbani: Portoferraio +39 0565937252; Porto Azzurro 0565921633; Marina di Campo +39 0565901163; Capoliveri +39 0565935200; Rio Marina +39 0565925532

DIFFERENZIATA