Helios Village

Come arrivare

Benvenuti a

Le nostre penali

a)  Angolo cottura: chiediamo gentilmente di lasciare l’angolo cottura pulito e ordinato, in caso contrario applicheremo una penale di 30,00 euro che verrà trattenuta dal deposito cauzionale.

b)  Rifiuti: chiediamo gentilmente di differenziare e gettare giornalmente in base al calendario fornitovi tutti i rifiuti, se ci fossero delle rimanenze chiediamo di smaltirle nei punti di raccolta della società Esa (vi verrà fornito il calendario con le posizioni); in caso contrario applicheremo una penale di 50,00 euro che verrà trattenuta dal deposito cauzionale

c)  Pulizia immobile: se venissero riscontrati problemi con la pulizia dell’immobile è obbligatorio segnalarlo immediatamente appena consegnato l’immobile, sarà nostra cura inviare nuovamente l’addetta alle pulizie, non riusciremo a rimborsare pulizie segnalate il giorno del check-out, o nei giorni successivi a quello di arrivo.

d)  Chiavi: al momento del check-in verrà consegnato un mazzo di chiavi ai clienti, in caso venissero danneggiate o smarrite applicheremo una penale compresa tra 50,00 e 100,00 euro (in base alla tipologia di chiave o serratura) che verrà trattenuta dal deposito cauzionale.

L’ospite Perfetto…

1. Butta autonomamente l’immondizia seguendo il calendario della raccolta differenziata (che trovate nelle pagine seguenti) e non gettare nel wc rifiuti di alcun genere.
   Si ricorda che il check-out è previsto per le ore 09:00.
2. Alla partenza lascia invariata la disposizione dei mobili e riconsegna la struttura (angolo cottura incluso) ragionevolmente in ordine.
   Ricorda che ha un massimo di 24 ore per presentare eventuali reclami.
   Rispetta il silenzio nelle ore notturne e nelle prime ore pomeridiane.
3. Ha cura della residenza e degli oggetti.
   Quando esce si ricorda di spegnere luci, tv e aria condizionata.
   Eventuali tende da sole od ombrelloni vanno assolutamente chiusi al check-out, anche in caso di vento durante il soggiorno.

Lo sapevate che….

1. Sull’isola l’acqua è una risorsa scarsa e preziosa, da usare senza sprechi.
2. E’ preferibile utilizzare l’acqua corrente solamente per l’igiene personale e domestica per cucinare, perché, nonostante sia potabile, il suo sapore non è gradevole.
3. Siete circondati dalla bellezza! Vi trovate in uno dei parchi marini e naturali più importanti d’Italia…guardate oltre le spiagge e godetevi lo spettacolo!

Servizi Extra

1. Biglietteria marittima con prezzi convenzionati
2. Noleggio e-bike con sito partner
3. Noleggio diretto motorini 125
4. Autonoleggio e furgoni

Numeri utili

1. 113. Polizia di Stato
2. 115. Vigili del fuoco
3. 112. Carabinieri
4. 117. Guardia di finanza
5. 1530. Guardia costiera
6. Vigili Urbani: Portoferraio +39 0565937252; Porto Azzurro 0565921633; Marina di Campo +39 0565901163; Capoliveri +39 0565935200; Rio Marina +39 0565925532